Kostenoptimierung durch digitale Prozessautomation

Durch die Digitalisierung Ihrer Geschäftsprozesse steigern wir die Effizienz und reduzieren Fehler. Unsere maßgeschneiderten Softwarelösungen ersetzen manuelle, papierbasierte Abläufe durch automatisierte, digitale Systeme. Mit über 30 Jahren Erfahrung und modernsten Tech-Stacks bieten wir flexible und kosteneffiziente Lösungen, die Ihre Arbeitsabläufe optimieren und Ihnen wertvolle Zeit sparen. Unser Nearshore-Entwicklerteam gewährleistet zudem eine schnelle und zuverlässige Umsetzung passend zu Ihrem Budget.

Wichtig bei der Digitalisierung ist die transparente Kommunikation und das Verständnis Ihrer individuellen Bedürfnisse. Wir geben eine ehrliche Einschätzung und verkaufen nur notwendige Leistungen. An erster Stelle steht immer die Analyse des Prozesses, denn wir wollen, dass Ihre digitale Lösung später fehlerfrei und robust läuft. So können Sie sich auf andere wichtige Bereiche in Ihrem Business konzentrieren.

Das übergeordnete Ziel des Projekts war es, die Versicherungsabrechnungsprozesse in die Bonita BPM (Business Process Management) Open-Source-Anwendungsserver-Umgebung zu integrieren, um eine umfassende Verwaltung der Services zu ermöglichen. Dies schloss die Einreichung, Überprüfung und Auszahlung verschiedener Anträge ein. Eine grundlegende Anforderung war die Einrichtung einer Schnittstelle zwischen der bestehenden Oracle-Datenbank und dem Bonita BPM-System, die einen kontinuierlichen und zuverlässigen Datenfluss gewährleistet.

Die geschäftliche Spezifikation beschreibt detailliert die Verarbeitungsregeln der Services, die als Grundlage für die Entwicklung des Workflows dienten. Das Design und die Implementierung des Workflows wurden in einem Schritt mithilfe des Bonita Studios (IDE) durchgeführt und umfassten die Planung der Geschäftslogik, die Definition von Prozessschritten, Entscheidungspunkten, Aufgaben, Ereignissen und verschiedenen Übergängen. Die logische Planung erfolgte auf der grafischen Oberfläche des Bonita Studios mittels einfacher Drag-and-Drop-Methoden.

Während der Entwicklungsphase erstellten wir eine webbasierte Benutzeroberfläche auf Basis von Angular, um die spezifischen Daten der einzelnen Workflows zu verwalten. Diese Oberfläche erlaubte es den Benutzern, verschiedene Anträge und Daten einfach und effizient zu erfassen sowie die Prozesse zu steuern. Mit der Angular-Technologie wurde eine dynamische und responsive Benutzeroberfläche entwickelt, die den Benutzern die Verwaltung der Daten für die verschiedenen Workflows erleichtert. Beispielsweise wurden Prozesse wie das Hochladen von Dokumenten und die Anzeige der Ergebnisse von Deckungsprüfungen optimiert. Im Rahmen der Testphase wurde die Funktionalität der Benutzeroberfläche eingehend geprüft, insbesondere die Validierung der Eingabefelder und die Navigation zwischen den Prozessschritten. Ziel der Tests war es, sicherzustellen, dass das System sowohl den funktionalen Anforderungen als auch der Benutzererfahrung entspricht und eine reibungslose Datenerfassung sowie eine effiziente Verwaltung der Geschäftsprozesse ermöglicht. Basierend auf den Testergebnissen wurden die Datenverarbeitung und die Prozesssteuerung weiter verbessert, um alle Anforderungen vollständig zu erfüllen.

Nach der erfolgreichen Einführung des Workflow-Integrationsprojekts, folgte die kontinuierliche Überwachung und Wartung des Systems. Die Installation und Aktualisierung neuer Prozesse geschieht über die Administrationsoberfläche. Regelmäßige Datenbank-Sicherungen und die Oracle-Archivelog-Funktion gewährleisten eine sichere Datenverwaltung. Basierend auf dem Feedback der Benutzer wurden kleinere Anpassungen und Verbesserungen vorgenommen, um die Performance der Workflows weiter zu optimieren und die Benutzerfreundlichkeit noch mehr zu steigern.

The websites created by IRF Solutions are stable, reliable and functional in the long term. During development, we place great emphasis on quality assurance and testing to ensure that the final product is error-free.

IRF Solutions' websites focus on the user experience and are user-friendly and easy to navigate on all devices. Our priority is to optimize for mobile experience, as most users today use the internet from their mobile devices.

Security is a key concern when developing websites. Our goal is to protect websites' data and their users' information from various online threats.

When developing websites, we attach great importance to search engine optimization. Our goal is to ensure that the websites are easily found in search engines and achieve high positions in search results.

IRF Solutions is not only available to its customers during the development phase. With our long-term maintenance and support services, we ensure that the websites retain their performance and relevance in the long term. Through regular updates, security upgrades and the integration of new features, we ensure that websites remain up-to-date and efficient.